Så lenge det har vært arbeid, har det vært en sjef som virker helvete for å gjøre livet elendig.
Selv om vi har en tendens til refleksivt å chafere mot The Man (eller The Woman) bare fordi han / hun er det, når det blir tøffere for deg å takle sjefen enn å utføre ditt virkelige arbeid, er det på tide å gjøre noe med det.
Det er uendelige måter å definere en "vanskelig" veileder: Altfor krevende, lunefull, hensynsløs. Akkurat som Potter Stewarts syn på porno, vet du det når du ser det. "Oftest hører jeg at de ikke forstår, de skriker, de respekterer ikke, de er ikke kommunikative. Alt de gjør er å kommentere negativt, " sier Jean Mone, en psykoterapeut i New York. "Det er et lite aspekt ved deres oppførsel."
Så hvordan snur du ting? Eller snur du bare og fortsetter å gå? Førstnevnte er alltid et bedre første skritt. Her er noen ekspertråd.
1 Slapp av
"Å forbli rolig selv om sjefen din kan provosere deg, er det beste trinnet du kan ta, " sier Lynn Taylor i Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behaviour . "Tilnærme situasjonen på en positiv måte, avvæpne dem med en rolig, profesjonell, rasjonell stil i stedet for å bli feid opp i hysteriet. Å være jevn med kjøl og ha evnen til å riste av seg stress er smittsomt."
2 Ikke ta det personlig
Enten sjefen din frister direkte eller subtilt nedlatende, det er aldri noe å internalisere. "Hvis du ikke var der, ville noen andre være på ditt sted og få overgrepet, " sier Mone. "Det er en projeksjon på deg. Det handler ikke om deg." Er det konstruktiv kritikk i det din veileder sier? Ta det, men koble egoet ditt fra slik han sa det.
3 Studer sjefen
Forsøk å forstå hvor din veileder kommer fra. Hva får ham til å tikke? Hva er ambisjonene hans? Hva er frykten hans? Forstå de negative motivatorene hans, men ikke absorbere dem. Empati vil hjelpe deg å takle situasjonen og løsrive deg fra den følelsesmessig. "Faktum er at sjefen din ikke kommer til å endre seg, " sier Mone. "Du må endre måten du takler en vanskelig person på."
4 Vær løsningsbasert
Hvis du har gjort en feil, eier du den umiddelbart og si at du ordner det - ingen unnskyldninger. Hvis sjefen din mister sin kule om tapte mål, erkjenner frustrasjonen og tilby en løsning. "Å si ting som 'Det må gjøre deg veldig opprørt' eller 'Hvordan kan jeg hjelpe med etterslepet?' misbruker sinne, "sier Taylor. "En sjefs skyld kan bli unnskyldende skam hvis du takler den riktig."
5 Vær påståelig, men ikke defensiv eller aggressiv
"Snakk med sjefen din konstant, men svar på dem - ikke reager , " sier Mone. Hvis for eksempel en sjef forringer deg i et møte, trekker du dem til side og sier: "Jeg vil sette pris på det hvis du har et problem med arbeidet mitt, hvis vi kunne sette opp et møte og snakke om det ansikt til ansikt, så jeg kan forbedre meg. " Snakk med sikkerhet og klarhet, foreslår Mone, ved å bruke setninger som "Jeg vil sette pris på", "Vil du behage" og "Jeg vil."
6 Dokumenter alt
Nekter sjefen at du sendte ham det forslaget du jobbet med til klokken 03.00, eller enda verre, og anklaget deg for å ha mistet en større konto fordi han aldri så det? Send ham den originale e-posten, skriv den ut og oppbevar den. Ta notater om samtaler om ytelsen din og svarene dine.
Human Resources-avdelingen jobber for selskapet og ledelsen - ikke deg. Hvis du går til HR med klager, vil de komme tilbake til sjefen din. Løs problemene en-til-en.
7 Ikke gå til HR
Blir du målrettet mot kritikk mens dine medarbeiders feil lar seg gli? Er sjefen din negativ mot deg 24-7, uten å ta pause for å feire når en frist er overholdt eller konto er vunnet? De kan ha krysset linjen fra krevende til krenkende, noe som raskt kan ta en avgift på din fysiske og mentale helse. I følge en undersøkelse fra 2014 er 56 prosent av mobbere på arbeidsplassen veiledere. "Forskjellen mellom en vanskelig og en voldelig sjef eller mobbingsjef er når målets helse blir kompromittert, " sier Gary Namie, doktorgradsdirektør, fra arbeidsplassen mobbingsinstitutt. "Ingen fortjener hjerte- og karsykdommer på grunn av en lønnsslipp, uansett hvor stor lønnsslippet er."
8 Vet når du blir mobbet
Du tok jobben fordi du elsket den. Nå kryper du hjem i helgene og går i seng. Legen din snakker antidepressiva og kaster pannen over EKG-en din. "Du tok jobben fordi du elsker jobben, men da du begynte å få alvorlige stressrelaterte helseproblemer, glem den - jobben din ble avsluttet, " sier Namie. "Du må sette din trivsel først og gå videre."
9 Vet når du skal si når
10 Bruk opplevelsen til din fordel
Men ideelt sett vil det ikke komme til det, og sjefen din er mer Michael Scott enn Patrick Bateman. Bare ikke anta at å bytte kontor vil løse dine problemer for alltid. "Du kan hoppe fra en jobb til en annen, men denne typen personer kommer tilbake igjen. Så stiv en strategi for å takle dem, " sier Mone. "Uansett hvor vanskelig sjefen, kan du alltid bruke opplevelsen til å lære om deg selv."
