Du kan le. Med fremskritt innen teknologi og markedsføringsverktøy, fremveksten av sosiale medier og aksept av tilsynelatende sci-fi-konsepter - tenk: augmented reality og virtual reality - e-post kan virke rent gammeldags. Men når det gjelder å få meldingen foran potensielle potensielle kunder, forblir den kalde åpne e-posten din mest effektive ressurs.
I følge McKinsey er e-postmarkedsføring 40 ganger bedre på å skaffe seg nye kunder enn sosiale medier. Og Campaign Monitor fant ut at hver dollar som ble brukt på markedsføring via e-post i 2016 genererte et gjennomsnitt på $ 44 avkastning, en markant økning i forhold til 38 $ ROI i 2015. Det er klart at e-post fortsatt er et levedyktig alternativ. Men for å få det til å fungere - spesielt når du når ut til fremmede - krever den kalde åpne e-posten en dyktig hånd og et nøye øye. Følg disse 15 reglene til en tee, så får du gruveforbindelser som en proff på kort tid. Og hvis du sender disse e-postene mens du er på farten, lær deg hvilken e-postsignatur smarttelefonen hver mann skal ha.
1 Bruk Zeigarnik-effekten i emnelinjen
"The Zeigarnik Technique" er i utgangspunktet en fancy måte å si "øke nysgjerrigheten." Den er oppkalt etter den russiske psykiateren og psykologen Bluma Zeigarnik, som avdekket prinsippet om menneskesinnet at det ikke kan tåle uoppfylt nysgjerrighet - et verdifullt prinsipp å huske på når du prøver å få noen til å klikke på den kalde, åpne e-posten din.
"Jeg har brukt dette i over 20 år for å få folk til å åpne e-postene mine, klikke meg videre til nettstedet mitt, " sier Tom Antion, grunnlegger av Internet Marketing Training Center. "Jeg har lært mange mennesker hvordan de kan bruke det på trykk - selv på visittkort, for å få folk til å besøke nettstedet ditt i stedet for å kaste visittkortet i skuffen."
Han gir eksempler på noen nyere emnelinjer som viste seg å være mektige: "Gjett hvem som banket på døra mi klokken 04?", "Gutt fikk jeg problemer", og "Han virkelig skrudd meg over."
2 Sett et problem i emnelinjen
"Hemmeligheten bak å få en kald e-post som skal åpnes ligger i å lage en solid faglinje som er spennende, antyder at mottakeren har et problem, og at du kan løse det, " sier Sharon M. Weinstein, en registrert sykepleier og foredragsholder / forfatter om emnet arbeid / livsbalanse.
Hun gir eksemplet på en kald åpen e-postkampanje som ble lansert i fjor høst for 100 sjefsykepleiere, og stilte emnelinjen "La oss feire sykepleieruka sammen." Hun oppfordret mottakerne til å begynne å tenke på National Nurses Week (som faktisk ikke skjedde før neste mai) - noe som sannsynligvis ikke var på radaren deres i november året før.
"Resultatet: Jeg bestilte syv presentasjoner i løpet av sykepleieruken 2017, og tjente $ 35.000 dollar sammenlignet med fjorårets $ 9.000, " sier hun. Og for andre måter å putte lommene på med marginer som det, kan du sjekke ut de 20 mest innbringende ideene om spillejobber der ute.
3 Vet hva du ber om
Shutterstock
En kald åpen e-post bør ha en veldig klar oppfordring til mottakeren, enten det er for å gå til nettstedet ditt for mer informasjon, å samtykke til en telefonsamtale eller å følge deg på sosiale medier. Uansett hva det er, skal det være en ting, og det skal forklares tydelig fra begynnelsen.
"Du kan ikke forvente at noen vil forplikte seg til en times lang demo, " sier Ryan Farley, medgründer og sjef for markedsføring og salg for LawnStarter Lawn Care. "Be snarere om 15 minutter for å prate, eller en introduksjon til den som skriver personen."
4 Bruk små bokstaver i emnelinjen
Du vil være sikker på at det ikke er skrivefeil eller grammatiske feil i e-posten - spesielt i emnelinjen - men ifølge noen markedsførere unngås kapitalisering best. "Vi har kjørt flere tester internt, og hver gang vi har testet små bokstaver har det vært en vinner, " sier Farley, om bruken av små emnelinjer. "Jeg har også anbefalt det til jevnaldrende og de har sett lignende suksess." Med så mange e-postmeldinger som presser inn en persons innboks, er det sikkert at en med små bokstaver skiller seg ut.
Men Farley advarer, "som med alle ting på e-post, må du virkelig teste den for å sikre at den fungerer for ditt selskap og for ditt publikum."
5 Ikke lure
Shutterstock
Mens du vil inkludere en spennende emnelinje, må e-postadressen levere. Hvis mottakeren faktisk åpner e-posten din og innser at de var offer for en agn-og-bryter, vil det bare skade sjansene dine for å vinne sin virksomhet.
"Hvis emnet er 'Visste du dette?' og den første linjen i meldingen er "Vårt byrå tilbyr pakker med sosiale medier til…." så har du allerede irritert personen fordi kroppen din ikke stemmer overens med motivet ditt, "sier Mike Evans fra Relevant9. "Og lykke til med å selge noe til dem etter det." Når du har klart å opprette en forbindelse, må du sørge for at LinkedIn-bildet ditt er opp til å skrubbe for den uunngåelige invitasjonen.
6 Omfavn interaktivitet
En voksende trend innen e-postmarkedsføring er "interaktive e-poster", som kan defineres som e-postmeldinger designet på en slik måte at en handling som er utført i en e-post utløser en hendelse i den samme e-posten. Det kan bety å legge til quizer, søkefelt eller bildegallerier i e-posten. De fleste e-postmarkedsføringsplattformer kan opprette denne typen e-postmeldinger (mot betaling), og verdien av dem ser ut til å øke. I følge en undersøkelse av 1200 e-postmarkedsførere utført av Litmus tidligere i år, var interaktive e-poster den klart største trenden.
7 Varm opp den kalde e-posten
De kalles "kalde" e-poster fordi du ikke har noen tidligere tilknytning til personen du kontakter. Så varme opp ting ved å koble til dem på andre måter før du sender meldingen. "Kommenter bloggen, sidene på sosiale medier, eller gi dem råd, " foreslår David Attard, som driver webdesignfirma DART Creations. "Send en e-post som sier hei og et kompliment før du sender en kald tonehøyde - de vil nå kjenne deg."
En annen god måte å varme opp en kald åpen e-post: erkjenne at det er en kald åpen e-post. Å legge til en kommentar som "Jeg vet at vi ikke har snakket før, men…" eller "Unnskyldning for den kalde e-posten…" kan gjøre underverker å glede deg til en person i ditt første samspill.
8 Bruk WIFT-teknikken
Shutterstock
Et annet fancy navn på en grunnleggende kald åpen e-postregel: Whats In It For Them. "Det må virkelig verdi for mottakeren hvis du vil ha svar, " advarer Attard. Han advarer om at en stor feil er å "gjøre det om det du, personen som gjør oppsøkende behov, i stedet for å tilby verdi til mottakeren."
Tenk i stedet på hva du ønsker å motta i en kald åpen e-post, og vær sikker på at det er eksplisitt for mottakeren hva de har å tjene ved å oppfylle forespørselen din. Bare ikke gjør det på pendlingen: Du har bedre ting å gjøre da.
9 Hold det kort
Shutterstock
"Ikke skriv for mye, " sier Cody Nailor, markedsføringsleder for museumsturneringsplattformen Museum Hack. "Når du har funnet den beste personen å kontakte, hold den kort og søt. Selg din bedrift eller firma raskt, la dem få vite at du kan få dem mer informasjon på forespørsel, og gjør deg lett tilgjengelig for å komme tilbake i kontakt med (generelt er det best å oppgi et telefonnummer og e-postadresse)."
10 Følg de tre C-ene
"Når du setter sammen en kald e-post med salg, må du presentere banen så raskt og tett som mulig, " råder Rafe Gomez, eier av VC Inc. Marketing. "Du ønsker heller ikke å treffe mottakeren med hele historien om det du selger - du vil bare gi akkurat nok av en uimotståelig smak slik at han / hun er motivert til å ringe eller klikke gjennom for mer info."
Hvordan gjør han dette? Det Gomez kaller "de tre C-ene": klarhet, konsisthet og overbevisning. Unngå å forklare tilbudet ditt, eller hvordan det du tilbyr fungerer. Det handler om å få dem til å gå et skritt i den retningen du vil ha dem, ikke en kilometer.
11 Gjør din forskning
En kald åpen e-post skal følge mange av prinsippene for en kald samtale. Hoved blant disse er viktigheten av å gjøre forskningen på forhånd for å sikre at du vet litt om hvem du sender e-post og hvordan de kan hjelpe deg med å generere virksomhet..
"Du bør ikke sende e-post til regnskapsanalytikeren hvis du trenger salgssjefen, " sier Jyssica Schwartz, salgsdirektør på selvutgitte forfatterplattform Authors Unite. "Adresse dem ved navn og snakk om hvorfor du nå ut til dem spesifikt og hvordan produktet eller tjenesten din vil gjøre livet deres enklere, spare dem tid eller spare dem penger."
12 Ikke kopi-lim
Shutterstock
Så fristende det kan være å bruke tidsbesparende taktikken for å kopiere og lime inn den samme teksten i hver e-post og sende den til en liste, dette vil neppe få resultater. I følge Experian leverer personlige e-postmeldinger 6 ganger høyere transaksjonsrate over ikke-personaliserte e-poster.
"Hvis en person tror de har mottatt en e-postmelding, er det mer sannsynlig at de ser bort fra det, " sier Maddy Osman, en innholdsstrateg og digital markedsfører som skriver på The Blogsmith. "Men hvis de legger merke til at du tok deg tid til å tilpasse den, vil de føle seg dårlige hvis de i det minste ikke gir deg svar. Derfor er det fornuftig å benytte seg av psykologiske prinsipper for å oppmuntre til et svar."
13 Vær selektiv
Shutterstock
Kvalitet slår ut antall når du sender ut kalde e-poster. "I stedet for å kaste bort tid på å sende den samme e-posten til enhver publikasjon og kontakt du kan finne, men bruk i stedet litt ekstra tid på å finne den mest relevante kontakten på publikasjoner som konsekvent inneholder selskaper / virksomheter som din, " sier Museum Hack's Cody Nailor.
14 Følg opp
Det er en god sjanse for at den første e-posten din, eller kanskje den andre e-posten din, ikke får svar. Men riktig type utholdenhet kan øke sannsynligheten for at mottakeren tar notat til meldingen din. I følge Relevant9s Mike Evans kommer 80% til 90% av svarene han får fra hans tredje eller fjerde e-post til et gitt prospekt. "Det ville sannsynligvis gått opp hvis jeg la mer til sekvensen min, " sier Evans. "Nesten ingen svarer faktisk på de første e-postene mine. Det er så mange tjenester nå, enten frittstående eller utvidelser for Gmail og slikt, som lar deg konfigurere en oppfølgingssekvens at det er for enkelt å ikke gjøre dette."
En smart markedsfører bør spore hvem de sendte e-post til, hvem som har svart, og deretter planlegge en oppfølging i løpet av en uke, skreddersy oppfølgingsmeldingen akkurat slik du skreddersyr den første oppsøkelsen (tjenester som MailChimp og Constant Contact gjør dette enkelt).
15 Husk mobil
Shutterstock
Forbrukerne leser stadig mer e-post på telefonen. I følge Litmus ble 54% av e-postene i 2016 åpnet på en mobilenhet, med bare 16% åpnet på skrivebordet. Den fant også ut at e-postmottakere som favoriserer mobilbevisste e-postmarkedsføringsdesign, steg fra 15% i 2015 til 27% i 2016. Dette har gjort det stadig viktigere for de som bruker e-postmarkedsføring å sikre at de optimaliserer den for lesing på en smarttelefon.
Industrial Marketer tilbyr en rekke nyttige tips i denne forbindelse, fra å bruke stor tekst og knapper som oppfordrer leserne til å ta på, til å bruke en animert GIF i stedet for en innebygd video. Hvis du følger disse forslagene, vil du øke effekten av de som åpner e-postene dine på telefonene sine.
"Når folk er opptatt i løpet av arbeidsdagen på skrivebordet sitt, kan det hende at de ikke tar seg tid til å se på en kald åpen e-post, men hvis de sitter fast i køen ved banken eller reiser hjem til hjemmet, kan de være mer tilbøyelige til å sjekke ut e-posten din på smarttelefonen i løpet av nedetid, "sier David Tile, grunnlegger av Nimble Media.
For mer fantastiske råd for å leve smartere, se bedre ut, føle deg yngre og spille hardere, følg oss på Facebook nå!
