Takket være bordtennisbord, smoothie-stasjoner, lurom og uformelle kleskoder, kan arbeid i disse dager ofte se ut og føles som spilletid. Men uansett hvor uformelt kontoret ditt kan føle, gjenstår faktum: Du er på jobb - og det betyr å oppføre deg og snakke som en ekte profesjonell.
1 "Hørte du om…?"
Shutterstock
Sladder fra kontoret har vært en bærebjelke siden kontorene ble oppfunnet. Men selv om det kan være fristende å gjøre en kollega kollega eller være forberedt på en sjef bak ryggen deres, på lang sikt, vil det bare skade ditt eget rykte og muligheter.
"Er det ikke litt dumt å tenke på at det å rive noen andre bygger deg opp?" spør Patrick Colvin, en strategisk forretningspartner for menneskelige ressurser for USA Today . "Sladder, ondsinnede rykter og kommentarer om noen til noen andre får deg bare til å se dårlig ut. Denne typen skravling skader din egen troverdighet og tillit." Og snakker om sladder: Ikke gå glipp av de 20 galeste Hollywood-ryktene gjennom tidene.
2 "Du ser bra ut i den kjolen"
Dude. Med mindre du har bodd i en hule det siste året, er du klar over at samtalen rundt seksuell trakassering på arbeidsplassen har blitt mye høyere og sannsynligvis bare vil gjøre det mer. Det er gode nyheter for omtrent alle (unntatt rovdyr på arbeidsplassen), men det betyr også at toleranse for eventuelle kommentarer som kan bli sett på som krenkende eller fremover vil bli møtt med liten toleranse. Og for flere gode råd for å øke gradene, må du vite at dette er den raskeste måten å bli forfremmet.
3 "Er den kjolen ny?"
Det kan virke som en uskyldig kommentar, men du bør ikke kommentere andres utseende i det hele tatt. Periode. Og for flere kontordoser og ting, sjekk ut de 40 tingene ingen mennesker noensinne skal ha på seg for å jobbe.
4 "Hvem måtte du sove med for å få den høyden?"
Dette er typen "Jeg bare tuller" -linjen som kan få deg til å hive inn på HR-kontoret. Selv om det kan være åpenbart for deg at det sies i spøk, og kan være åpenbart for personen du sa det til, kan det bli overhørt eller tatt feil vei av mange andre på kontoret, med ikke-så gode resultater.
"Det skal aldri antydes at noen byttet ut seksuelle handlinger for fordelene ved arbeid, " sier Colvin. "Du, min venn, har nettopp støttet deg inn i et hjørne som det ikke vil være lett å komme seg ut av. Det er aldri en god idé å anta eller antyde." Og mens du oppfører deg som en smartere profesjonell i år, ikke gå glipp av de 40 måtene å spare 40 prosent av lønnsslippet ditt.
5 "Det var det hun sa"
Jada, det var morsomt på The Office til det ikke var det, og så var det igjen. Men det betyr ikke dette, eller lignende linjer er en god idé på arbeidsplassen. Seksuelle innuendoer er fortsatt seksuelle - og derfor et minefelt når det kommer til kontoret.
"For å lette stemningen, forteller folk ofte vitser for å injisere litt moro, " forklarer Colvin. "Noen ansatte tar vitser for langt og sier ting som veldig bra kan fornærme andre. De fleste tenker fordi de direkte ikke sa noe upassende eller brukte rasemessige slurver om at en linje ikke ble krysset, men noe som antyder noe av seksuell karakter, har ingen plass i et arbeidsmiljø. " Og for flere gode måter å være modellarbeider på, kjenner du en utenom-kontoret-melding alle bør bruke.
6 "Vi har alltid gjort det på denne måten"
Shutterstock
Det kan være sant - men det er nesten aldri et overbevisende argument. Hvis måten ting har blitt gjort er fornuftig og endringene du blir bedt om å skape skaper unødvendige problemer, kan du ramme argumentet ditt i disse begrepene. Hvis du faller tilbake på å si, "slik har vi alltid gjort det, " kan sjefen din begynne å lete etter noen som kan gjøre det på en annen måte. Og husk: Å tenke utenfor boksen er en av de 20 ledertaktikkene som gjør teamet ditt tykt som tyver.
7 "Jeg kan ikke"
Alle har vært i en situasjon hvor de bare ikke kunne få gjort noe - enten det var på grunn av mangel på tid, ressurser eller erfaring. Men det betyr ikke at du skal si ordene: "Jeg kan ikke gjøre det."
Hvis du er helt overveldet, foreslår vi at du ber om hva du trenger for å gjøre noe ("Hvis du kan ta denne andre tingen fra tallerkenen min, vil jeg kunne få dette gjort"), eller foreslå en alternativ måte kan gjøres ("Hvis jeg kunne få det til deg neste uke, ville det fungere bra, eller kanskje be Jared ta det på seg.") Husk: Ingen sjef vil noen gang høre noe som tyder på at du ikke stiller firmaet ditt først. Og for flere måter å komme videre, sjekk ut 20 Daily Confidence Boosters for å komme deg foran deg på jobb.
8 "Det er ikke jobben min"
Shutterstock
Dette kan være det verste som du noensinne kunne fortelle sjefen din. Ikke ta det fra oss, ta det fra milliardærforretningsmannen bak videospillserien Grand Theft Auto . "Si ja - alltid, " sier Strauss Zelnick, fra Take-Two Interactive. "Frivillig for mer. Det er ingen jobb som er under deg. Jeg har vært på jobben i en stund nå, og jeg har gjort det ganske bra, og det er min glede å få en kollega kaffe eller plukke opp søppel som er på gulv. (Åh, og plukk opp søppel som er på gulvet, forresten.)"
Å si dette betyr at du bare tenker på deg og ikke selskapet. Så åtte-seks det fra vokabelen din umiddelbart.
9 "Ja" (når du faktisk mener "nei")
Hvis du er en folkegjær, kan det være for lett å falle i fellen å overoppfylle det sjefen eller kollegene ber om deg. Tenk nøye før du samtykker i noe om hvorvidt du faktisk kan gjøre det som blir bedt om deg. Hvis du ikke kan, kan du foreslå et alternativ eller bare at noen andre tar den oppgaven på. Og for flere ting å ikke si: Her er 40 ordtak Menn over 40 år skal slutte å si ifra.
10 "Er du gravid?"
Shutterstock
"Sjelden slutter dette spørsmålet slik det er ment, " legger Colvin til. "Hvis hun ikke er det, ble du helt flau og tilbød henne. Hvis hun er og ikke har fortalt det til noen, var hun muligens ikke villig til å røpe den informasjonen ennå."
Han tilbyr denne tommelfingerregelen: Vent til kollegaen din skal fortelle deg at hun er gravid, og hold i mellomtiden observasjonene og tankene dine for deg selv. Og for at flere ting ikke skal komme til uttrykk: Her er de 40 ordtakene Kvinner over 40 bør slutte å bruke øyeblikkelig.
11 "Nei" (til en klient)
"Si aldri nei til en kunde, " sier Jason Bergeron, visepresident for salg og markedsføring på GourmetGiftBaskets.com. "Fortell dem i stedet hva du 'kan gjøre' for dem. 'Nei' er et svært negativt ord og skal aldri brukes i salgstrakten."
12 "Jeg hadde ikke tid"
Shutterstock
Vi har alle hatt en vanvittig dag eller uke når en uventet oppgave har flyttet et annet prosjekt til backburner. Du innser at det bare ikke er mulig å få gjort noe innen fristen. Men sant som det kan være, bør du ikke si "Jeg hadde ikke tid."
"Dette viser mangel på å være i kontroll over situasjonen, " sier Bergeron. "Det er tider hvor du ganske enkelt kommer til å gå glipp av en frist, men kommunisere fra en posisjon av styrke, kontroll og ansvar i stedet for svakhet og kaos."
Han foreslår i stedet at du finner mer effektive måter å formidle skuffende nyheter på, for eksempel "Jeg hadde ikke ressursene tilgjengelig for å få det til" eller "Jeg har ikke fått til det ennå, men jeg er inne på det." Og hvis noe av dette høres ut som deg, kan det være på tide å lese de 15 måtene å doble produktiviteten på halve tiden.
13 "Jeg ville ikke ha gjort det på den måten"
Shutterstock
Å administrere andre betyr uunngåelig at de under deg ikke vil oppfylle dine eksakte forventninger. Men det betyr ikke at det er effektivt å sette skuffelsen din i forhold til hva du ville ha gjort.
"Vi alle tenker og jobber annerledes, og det er det som gjør organisasjonene våre livlige og unike, " sier Bergeron. "Å si 'jeg ville ikke ha gjort det på den måten' gir en illusjon om at du forventer at alle skal tenke og jobbe som deg."
14 "Det vil aldri fungere"
"Pessimisme på arbeidsplassen kan motvirke den enkeltes arbeidsdrift, " sier Bergeron. "Ville ansatte få opp en ide hvis de ikke trodde at det kunne fungere? Alle har ideer og det å skape en frihetskultur for å uttrykke disse ideene er avgjørende for å lykkes."
Han sier at ved å si "Det vil aldri fungere", vil ansatte begynne å avhøre seg selv når de har en idé, og det kan føre til at de aldri deler den. Eller kanskje mer angående en leder som trygt avfeier en av underordnets ideer: Det kan være en god ide.
15 "Umm"
Shutterstock
Denne glir inn i ordforrådet til selv de mest erfarne offentlige foredragsholdere - men det betyr ikke at det er noe du bør si. Klipp av denne stillhet-filleren fra samtalene dine, enten over telefon, en-til-en eller foran et rom med mennesker. Det vil få deg til å høres skarpere og mer trygg på å være i orden med små stillheter.
16 "Jeg gjorde akkurat det jeg ble fortalt"
En klassisk måte å skjørt skylden på noe, bare det vil gjøre at du ser dårligere ut i prosessen. Hvis det ble gjort en feil på grunn av en retning du fikk, er det fremdeles på deg å falle på sverdet ditt. Fokuser i stedet på hvordan ting burde vært gjort annerledes, og neste gang når noen ber deg om å gjøre noe som vil ende opp med å være en dårlig idé, kan du presse tilbake.
17 "Jeg gjorde dette og jeg gjorde det"
Selv om det er nyttig å fortelle om dine egne prestasjoner i resultatanmeldelsen og på CVen, er det bedre å la andre synge rosene. Dette gjelder spesielt hvis du jobber i et team.
"Å feire tingene du har gjort skal aldri være målet for en samtale, " sier Bergeson. "I et ekte teammiljø er det vanligvis ikke en entall person som fortjener all æren som andre sannsynligvis har spilt en rolle - vi som et team eller vi som en organisasjon skal være stolte av alt vi oppnår sammen."
18 "Jeg har det rett i dette sekundet!"
Det er flott å fullføre oppgaver raskt, men du vil ikke komme i en vane med å love altfor.
"Uansett hvor velmenende denne uttalelsen er, stiller den forventninger til dine kolleger om at du kan utføre den nevnte endringen når som helst de vil, veldig raskt, " sier Shaunna Keller, leder for digitalt og sosialt ved det nasjonale reklamebyrået Brand Content. "Det gjør det nesten umulig å si at du trenger mer tid neste gang en lignende forespørsel kommer."
19 "Personlig er favoritten min…"
Shutterstock
- Kommentaren er død i vannet akkurat der og der, sier Keller. "Det kan være den mest informerte oppfatningen der ute, men den tolkes som det DU personlig ønsker, og nesten ingen bryr seg om dine personlige følelser - de bryr seg om hva menneskene de lager arbeidet for å bry seg om, vil, trenger, ønsker."
I stedet oppfordrer hun til at du rammer inn en hvilken som helst beslutning eller valg i forhold til publikum det er ment å nå.
"Det er en trent ferdighet, det krever mye flid og beredskap å snakke gjennom linsen til noen andre enn deg selv, så jeg sier ikke at det er enkelt, men det er nødvendig hvis du vil at synspunktet ditt skal bære noen vekt, " hun sier.
20 "Jeg tar kanskje feil, men…"
Denne klassiske hekken er det du sier når du vil unngå negativ tilbakemelding eller skyld dersom noe du foreslår mislykkes. Det er en velmenende uttalelse, men det er mer sannsynlig at du blåser opp i ansiktet ditt enn å redde deg fra negativ blowback.
"Ingen hører deg når du sier dette, " sier Keller. "Folkets ører du trenger så desperat å høre at du har innstilt og slått av på lyden av disse stavelsene. Det er mye mer vellykkede måter å ta en ydmyk, direkte tilnærming når du gir tilbakemelding."
21 "Jeg hadde fantastisk sex i går kveld"
Shutterstock
Det å være litt personlig på kontoret er bra og hjelper deg med å bygge langsiktige forbindelser, men det betyr ikke at du skal dele de mest intime detaljene i livet ditt. "Hvis det er en historie du normalt sett bare vil fortelle dine nærmeste venninner om vin og popcorn, hører den ikke på kontoret, " sier Melissa Norden, administrerende direktør i Bottomless Closet, en ideell organisasjon som hjelper vanskeligstilte kvinner i New York City å komme inn igjen på arbeidsstokken.
22 "Sovte du hos ham?"
Shutterstock
På samme måte som du ikke skulle dele dine egne seksuelle utnyttelser med kolleger, bør du unngå å grave i de personlige livene til de du jobber med også. Selv om de frivillig informerer om seg selv eller sitt datingliv, må du holde ting lett og profesjonelt.
23 "Jeg ble så full denne helgen"
Shutterstock
"Mye som å diskutere intime detaljer om ditt dataliv, det kan endre dine kollegaers meninger om deg, og ikke på en god måte, " sier Norden. "Enten det er en historie fra 10 år siden eller for 10 dager siden, det kan lett påvirke troverdigheten din og til og med sjansene dine for å komme videre hvis nok folk hører om det."
24 "Alle som stemte på Trump er en idiot"
"Du vet aldri hvem noen kan ha stemt på, " sier Norden. "Den beste måten å sikre at vi ikke ved et uhell dypt fornærmer noens tro, er å ikke hele tiden kringkaste vår egen."
25 "Hvorfor tror du det?"
Shutterstock
I likhet med politikk er religion et delikat emne som lett kan føre til feilfeil. For noen er det best å unngå helt, for andre kan det diskuteres tilfeldig, men du vil unngå å bli for spesifikk eller kaste deg inn i territorium der du lett kan fornærme den andre personen eller de som er innenfor høyresiden.
26 "Shhh"
Shutterstock
Vi får det til - du liker at det skal være stille på arbeidsområdet ditt, og det er noen få mennesker som bare ikke vil holde det nede. Men "shushing kolleger fordi du alltid er på telefonen er prima donna'ish og uhøflig, " ifølge Rosalinda Oropeza Randall, forretningsetikette og kommunikasjonsekspert. "Med mindre de kom inn på kontoret ditt mens du allerede hadde en samtale, må du reise deg, gå bort og finne et sted hvor du ikke vil plage noen."
27 "Min dårlige"
Det å akseptere skylden for noe som er gått sidelengs er en delikat kunst, spesielt på arbeidsplassen, der en forfremmelse eller fremtidig ansvarsområde kan være hengende for hvordan du reagerer på en feil. Gjort riktig, en effektiv unnskyldning kan ikke bare gjøre opp for en feil, men heve aksjen i øynene til overordnede og kolleger. Gjort feil. Du vil forsterke feilen ytterligere. Å si "My bad" er definitivt i sistnevnte kategori.
"Kudos for å eie opp til en feil, men dette uttrykket er en lat måte å ta ansvar på, " sier Randall. "Det sier ingenting om hvordan du har tenkt å fikse det, og det inkluderer heller ikke en unnskyldning."
28 "Kan jeg låne fem dollar?"
"Avhengig av hvor ofte og til hvilke formål du trenger å låne penger, kan det gi dine kolleger inntrykk av at du er uansvarlig, " sier Randall. "Hvis du noen gang har et virkelig bind, vil en mer profesjonell tilnærming være å diskret og privat spørre en kjent kollega."
Hun legger til at du alltid bør være sikker på å takke dem og raskt betale dem tilbake. Men best å unngå å spørre i utgangspunktet.
29 "Behov"
"Ordet ʻneedʼ er en betinget uttalelse, en forventning som innebærer at noen er verdt er avhengig av at du får det du vil uten å be om det, " forklarer Nate Regier, psykolog, kommunikasjonsekspert, administrerende direktør for det globale rådgivningsfirmaet Next Element og forfatter av Conflict Without Skader .
Han gir eksemplet med at noen sier: "Jeg trenger at du slutter å sende meg e-poster, " som virkelig betyr "jeg vil ikke være fornøyd før du slutter å sende e-post." I stedet er det bedre å uttrykke hva du egentlig mener: at du foretrekker at de endrer oppførsel.
30 "Men"
Ingenting reduserer verdien av positive tilbakemeldinger som å ha den fulgt av "men." "Vil du til og med huske positive ting som kom før 'men'?" spør Regier. "I de fleste tilfeller antyder ordet 'men' ufullkommenhet, tilfører et konkurransedyktig element, og impliserer at komplimentet ikke var ekte eller relevant. Hvis intensjonen din er å legge til en positiv for å motvirke det negative, er å bruke" men "et forferdelig valg."
31 "Se"
Som i "Se, jeg fortalte deg det." Hvis du spådde et visst utfall, og det var nettopp det som skjedde, burde du ikke være nødt til å påpeke det for hele kontoret å erkjenne - og absolutt ikke ved å be alle om å "se
"Når det ble brukt som selvberettigelse, sier ordet 'se' ikke mer enn: 'Jeg hadde rett, du tok feil, ' sier Regier. "En av de sterkeste menneskelige ønsker er å føle oss rettferdig, og vi vil gå veldig langt for å føle oss som om vi hadde rett, selv om det ikke er den mest effektive strategien. Setninger som begynner med 'se' setter vanligvis opp en gevinst- miste situasjonen og invitere til forsvar."
32 "Jeg antok nettopp"
Shutterstock
"Hvis du antar at en frist for en viss oppgave er slutten av neste uke fordi det er hvor lang tid du hadde sist, og det viser seg at manageren din trengte det innen torsdag ettermiddag, tar du feil, " sier Steve Pritchard, en HR-konsulent for mobiltelefonnettgiffgaff. "En god leder vil gi deg all informasjonen du trenger å vite, men hvis du er usikker på noe aspekt av jobben din, bør du alltid spørre."
Han foreslår at du i stedet e-post kollegene eller lederen din for å be om avklaring hvis noe ikke er klart - å få alt skriftlig skulle det være avvik, slik at du ikke ender opp som en antatt rumpe.
33 "Han er inhabil"
Shutterstock
Selv om du ikke liker arbeidet noen gjør, bør du bringe bekymringene dine til dem, ikke kringkaste det til sjefen din eller kollegene.
"Andre kan se på deg med mistanke og lurer på om du sier negative ting om dem bak ryggen, " sier Harvey Deutschendorf, en emosjonell intelligensekspert og forfatter av The Other Kind of Smart. " Når tilliten er tapt, er det nær umulig å få tillit igjen."
34 "Jeg hater den fyren"
Shutterstock
"Hvis du ikke liker en av kollegaene dine, er det beste du kan gjøre bare å snakke med dem når det handler om jobb og være så høflig som mulig, " foreslår Pritchard. "Hvis du har en ekte klage over noen eller jobben din, snakk med HR-avdelingen, det er det de er der for. Å lure på kollegaene eller på arbeidsplassen er den perfekte løsningen hvis du ønsker å synke karrieren din så raskt som mulig."
35 "Jeg hater jobben min"
Shutterstock
"Ingen jobber er noen gang perfekte hele tiden, men du bør virkelig se hva du sier i det øyeblikkets hete, " sier Pritchard. "Det kan føles bra i øyeblikket du sier det, men du vil nesten helt sikkert angre på det lenger."
36 "Jeg trenger en ny jobb" / "Jeg trenger en høyning"
Shutterstock
Begge disse uttalelsene kan være sanne, men det er ikke en god strategi å dele bekymringene dine om jobben din eller planene dine for å finne en ny offentlig. Bedre å oppsøke en ny spillejobb på egen tid og be om heving bak lukkede dører. Og hvis du virkelig trenger den ulempen? Dette er nøyaktig hvordan du ber om et løft.
37 "Du tar feil"
Vi har alle hatt tider hvor vi er uenige i en kollegas mening om noe - hvordan de gjorde et bestemt prosjekt eller måten de gjør arbeidsflyten på. Men en sløv "Du tar feil" vil ikke få dem til å endre seg, og det vil bare få deg til å se dårlig ut.
"Det kan få folk til å føle seg veldig agitert eller underordnede for å bli fortalt at de er flat-out galt om noe, " sier Pritchard. "Mer slik at det får deg til å høres utrolig motbydelig og sta ut, noe som er et rykte ingen profesjonelle ønsker å få.
38 "Jeg pleide å være blakk"
"Eventuelle økonomiske problemer eller tidligere kriminelle aktiviteter bør holdes strengt for deg selv, " råder Deutschendorf. "Selv om du kanskje synes at det er greit å dele de negative sidene ved de som er nær deg, ettersom du ikke er direkte involvert, kan det hende at kollegaene eller sjefen din ser på aktivitetene til de i din krets som en refleksjon av din dom og / eller karakter."
39 "Du gjør alltid dette"
Hvis en kollega eller en av personene du leder har en vane å skuffe deg eller gjøre noe på en måte som er annerledes enn du ønsker det, må du finne en måte å samarbeide med dem for å få dem til å gjøre det riktig på fremtiden. I stedet for å bli opprørt og innrammere atferden deres som en uutslettelig del av personligheten deres, må du se etter hvordan du kan få dem til å endre vanen - eller finne noen andre til å gjøre jobben sin.
40 "Beklager for forsinkelsen min"
Shutterstock
Dette gjelder spesielt i e-postkorrespondanser, og det gjør vanligvis ikke en forskjell for den som hører den. Hvis svaret ditt er av høy nok kvalitet, spiller det ingen rolle at det ble sendt noen dager senere enn det var forventet. Og for mer om å maksimere tiden din inn og ut av kontoret, sjekk ut 20 måter du aldri blir syk på jobben på.
