Hver leder har vært der før. Et øyeblikk er teamet ditt lykkelig, ytelsen er høy, og budsjettantallene dine føles nesten for gode til å være sanne. For en gangs skyld føler du deg som en bedrifts Tom Brady, som leder en ustoppelig, velsmurt maskin nedover feltet. Men så kommer starpresteren din inn på kontoret ditt når du minst venter det og får opp… spørsmålet om høyden.
Uansett hvilken beslutning du tar, er det å kunne navigere i denne samtalen en av de viktigste ferdighetene enhver vellykket manager eller sjef kan ha. Derfor snakket vi med noen fantastiske eksperter som tilbød rådene deres for å sørge for at du gjør alt riktig og med et nivå av byråkratisk, retorisk jiujitsu du aldri visste at du hadde. Og for flere gode ledelsesråd, her er de strategi som endrer spill alle sjefer bør kjenne til.
1 Unngå spørsmålet å begynne med
Shutterstock
Ideelt sett vil du være innstilt på nok til dine ansatte at du vil avverge spørsmål om en forhøyning før den dukker opp. "Smarte sjefer løper sjelden inn spørsmålet, " sier Heidi Pozzo, grunnlegger av forretningsresultatskonsulent Pozzo Consulting. "De forstår markedet for sine beste mennesker og kompenserer dem på toppen av eller over rekkevidden. Når de ansetter en toppperson, tar de feil ved siden av å betale litt mer når de tar den personen inn slik at de vet at de blir verdsatt."
På samme måte viser en godt tidsbestemt bonus at du er villig til å legge pengene dine der munnen din er. "Smarte sjefer forstår hva som driver folket deres og sørger for at de er engasjert og oppfylt av det de gjør, " sier Pozzo, som legger til at det ikke ofte er lønnen i seg selv som betyr så mye som demonstrasjonen at arbeidsgiveren er oppmerksom på arbeidet.. "Folk går sjelden ut for å betale, de forlater fordi de ikke liker jobben sin, sjefen eller arbeidsmiljøet." Og for flere måter å være en bedre sjef - og en idrettsutøver, foreldre og alle sammen - er her 50 måter å være en bedre mann på.
2 Verdsett selvsikkerheten
Hvis en arbeidstaker ber om høyning, er det et tegn på at de er påståelige og engasjerte. "En ansatt som har motivasjon, mot og logikk for å lage en smart sak for en heving, bør belønnes, " sier karriere- og utøvende trener Maggie Mistal. "Det er tross alt den typen oppførsel som ikke bare vil hjelpe den ansatte til å trives, men selskapet trives også."
Fortell dem direkte at du respekterer deres ærlighet og setter pris på deres harde arbeid og vilje til å gjøre organisasjonen bedre. Hvis det ikke er noe annet, er det en vennlig måte å starte samtalen på. Og uansett hva du bestemmer deg, la dem få vite at du lytter og at du virkelig bryr deg.
Mistal legger. Nå, for mer gode karriereråd, er her hvordan de smarteste mennene kommer foran seg på jobb.
3 Planlegg et tidspunkt for å diskutere videre
Shutterstock
Spørsmålet om spørsmålet kan komme uventet, i heten av en diskusjon eller når du drar ut døra. Ikke gi et øyeblikkelig svar. Bli i stedet enige om et tidspunkt hvor dere begge kan sette dere ned for å gi et høydepunkt en alvorlig vurdering. "En god arbeidsgiver bør forvente disse tingene og være forberedt, men et øyeblikkelig svar bør være noe som sier 'fortell hva du tenker og la meg tenke på en dag eller to, ' sier Tyler Benedict, grunnlegger av Bikerumor.com.
Benedictes ansatte jobber alle eksternt, så da han har fått spørsmålet, reiste han en tur for å se dem ansikt til ansikt. "Å gjøre dette personlig viser at du er opptatt av dem, og det gir mulighet for øyeblikkelig, ærlig samtale uten potensielle kontekstuelle feil som kan oppstå med e-post, " sier han. "Jeg forklarte at jeg verdsatte arbeidet hans og ønsket å gi ham mulighetene til å vokse og å skape den typen jobb han ønsket så lenge det nødvendige arbeidet ble utført."
Det ga også arbeideren tid til å gjennomgå jobbutførelsen sin og forberede en sak for hvorfor han fortjente en heving, og for Benedict å vurdere hvor mye han hadde råd til å tilby - om noe i det hele tatt.
4 Bruk den til din fordel
Shutterstock
Smarte sjefer vet at høysesamtalen er en forhandling akkurat som alle andre, og det betyr at han eller hun kan bruke den til sin fordel. Tross alt, hvis en arbeider kommer inn på kontoret ditt og klager på at han er underbetalt, og du bare betaler dem, er du en dårlig sjef. I mellomtiden vil savnere sjefer bruke det som en quid pro quo for å kreve bedre ytelse, en større rolle og til og med riste opp hele teamet.
"Snakk med dem om hva de ønsket å gjøre for å vokse i selskapet, og hvilke tilleggsansvar eller innsats de var klare til å gjøre for å rettferdiggjøre den høyere lønnen, " sier Benedict.
5 Gjør leksene dine
Akkurat som arbeidstakeren må gjøre rede for hvorfor de fortjener en økning, er det opp til deg som arbeidsgiver å ha en klar forståelse og begrunnelse for det du tror de gjør eller ikke fortjener. "Se på andre ansatte som gjør lignende arbeid og sjekk lønnen deres. Vurder ansiennitet og bidrag til organisasjonen, teamarbeidet og kulturen. Hør fra den ansatte hvorfor han / hun fortjener en høyning, " sier Laura MacLeod, LMSW, HR-ekspert og konsulent, og grunnlegger av From the Inside Out Project. "På slutten av dagen, hvis arbeidstakeren er verdt å beholde, er pengene godt brukt."
I de fleste tilfeller har du sannsynligvis ikke alle disse svarene på fingrene. Så legg det tilbake på den ansatte som ber om ekstra penger.
"La arbeideren kjenne til all nødvendig informasjon, " sier MacLeod. "Det kan for eksempel være frysing av hevinger, eller du vet at budsjettet ikke har plass til å øke. La arbeideren vite dette."
6 Få stort bilde
Ikke fokuser samtalen på bunnlinjenummeret. I stedet løft samtalen for å se mer bredt på bedriftens ytelse og hvordan den ansatte kan legge til den. "Forsikre deg om at de forstår selskapets mål og dine forventninger til dem, " sier Benedict. "Antagelig har du satt deg mål og forventninger og funnet ut hva du kan betale for disse, så hvis de går med på vilkårene, så er det en gevinst / vinn. Ikke betal mer enn du har råd til, og med mindre det er en overbevisende grunn til å gjøre noe annet, ikke betal mer enn du trenger."
En høy diskusjon er et flott tidspunkt å se på de ansattes og teamets ytelse fra 30.000 meter opp.
7 Vær ærlig og spesifikk
Shutterstock
Samtidig, jo mer du kan holde samtalen fokusert på konkrete resultater arbeidstakeren har (eller ikke har) gitt — inntekter generert, nye kunder hentet inn, prosjekter fullført — jo bedre vil det være for dere begge.
Selv om du må si "nei", legg i spesifikke termer ut hva det vil ta for å få deg til "ja". I stedet for et demoraliserende møte som vil føre til en dårligere ytelse fra arbeidstakeren (eller de forlater helt), hvis du gir klare forventninger til hva du vil fra den ansatte, kan "heve samtalen" gi dem et fornyet fokus på jobben og forbedre bunnlinjen din i prosessen.
For mer fantastiske råd for å leve smartere, se bedre ut, føle deg yngre og spille hardere, følg oss på Facebook nå!
