I desember i fjor mistet Lloyd Jones, 36, fra Kent, England sin fire år gamle sønn, Ollie, til en sjelden genetisk lidelse kalt leukodystrofi, som påvirker hjernen og ryggmargen. Den lille guttens favoritt superhelt var Spider-Man, og familiens siste tur sammen hadde vært å se ham på Disneyland. Det var bare fornuftig at familien ønsket å plassere en etsning av den elskede karakteren på Ollie's gravstein som en måte å hedre hans minne. Men da Lloyds bror, Jason Jones, nådde Walt Disney Company for tillatelse, sa de nei på grunn av brudd på opphavsretten.
"Jeg sendte e-post til Marvel i flere måneder før noen som søkte ga meg den riktige e-posten til Disney, " sa Jason til Best Life , når det ble nådd via telefon. "Jeg har fremdeles det originale svaret, som var et avslag."
Jason Jones
I e-posten uttrykte Disney-representanten "oppriktige kondolanserier" til familien for deres "hjerteskjærende tap", men sa at de ikke kunne innvilge familiens forespørsel "på grunn av en politikk som begynte med Walt Disney selv som ikke tillater bruk av tegn på gravsteiner, kirkegårder eller andre minnemarkeringer eller begravelsesurner. " Representanten forklarte at politikken uten gravstein ble båret av et ønske om å "bevare den samme uskylden og magien rundt figurene våre som ga glede."
I stedet tilbød Disney-representanten å "minnes" den lille gutten med en "hånd-blekket, håndmalt personalisert" tegning av superhelten på et gjennomsiktig materiale.
Uansett tok Joneses avvisningen hardt.
"Helt siden Ollie døde har livet til broren min vært gal, " sa Jason. "Ollie var sterkt ufør, og Lloyd måtte alltid ta ham med til forskjellige avtaler og spesialister. Det var hele livet. Da Ollie døde, drepte det ham. Da jeg fortalte ham at Disney hadde sagt nei, var han dum. Han gjorde ikke Jeg tror det ikke var noen mulighet for at de ville si nei.
Jason Jones
Helt siden historien begynte å få oppmerksomhet i helgen, har noen fans smalt Disney for sin beslutning om å avslå forespørselen.
En fan startet til og med et Change.org-petisjon der han oppfordret Walt Disney Company til å gjøre et unntak fra politikken og gi familien deres ønske. På publiseringstidspunktet hadde den mer enn 900 underskrifter.
"Vi trodde bare at vi skulle få gravsteinen, og det ville være det, " sa Jason. "Lloyd er glad for å få oppmerksomhet, men vi forventet aldri det. Han sa til meg: 'Alle har sett ansiktet til Ollie nå, ingen kommer noen gang til å glemme ham.' Det har bare knust hjertet hans."
Diana Bruk Diana er en seniorredaktør som skriver om sex og forhold, moderne datingtrender og helse og velvære.