Min kollega bjeffer ordre som om han er sjefen min. Hvordan tøffer jeg ham inn? - George K., Harrisburg, PA
Høres ut som kollegaen din lider av en vanlig bedriftsplage: ervervet numbnuts. All dritt han har tatt fra sjefen sin har sildret i hodet og gjort ham harsk. Å lede en slik person tilbake inn i anstendige menneskers verden begynner med en enkel gest: Si hei til ham. Du vil bli overrasket over hvor mye det blir satt pris på av gutta som fryser rumpa i selskapets tundra. Du kan også kjøpe ham lunsj eller en drink.
Hvis alt annet mislykkes, må du implementere den kalde skulderen. Det er bemerkelsesverdig hvor hyggelige mennesker blir når du kaster den gylne regelen på dem.
