Du tror sannsynligvis at du allerede har spikret e-postsignaturen din. Det er bare et ord eller to - hvor galt kunne du faktisk gå? Dessverre er svaret veldig . Det er en vitenskap å sende underskrifter på e-post, som det viser seg. Å oppnå den rette balansen mellom personable og profesjonelle er avgjørende når du prøver å bygge forretningsforhold. Og selv om du ikke ønsker å bli kjent som fyren som aldri har knekt et smil, vil du ikke være den som snakker om den siste fjerningen av føflekken som svar på et tilfeldig "hvordan går det?" enten.
"Hilsen man bruker for å starte en e-post vil diktere hvordan den blir stengt, " sier Patricia Napier-Fitzpatrick, grunnlegger og president for The Etikette School of New York. "For en e-postmelding som begynner med en hilsen på" hei "eller" hei ", vil en avslutning som" best "være konsekvent." Beste, "selv om de er overforbrukte, er en av de sikreste lukkene generelt, fordi det er inoffensivt og universelt passende."
Mens 'oppriktig' ikke vil fornærme noen, sier Napier-Fitzpatrick at bruken er mest effektiv når det gjelder ny forretningskommunikasjon. "Å lukke en e-post med 'oppriktig' anses som veldig formell og litt gammeldags; men det følger med en 'kjær' honnør. Begge deler vil være passende for følgebrev eller e-post til mer formelle førstegangskunder, " sier hun. Sikt på høflighet, men ikke få folk til å føle deg som om du gir dem de kalde skuldrene i en e-post.
Å feile på siden av forsiktighet med et "beste" er i din beste interesse; ikke bli fristet til å skyve forbi den høflige bekjentskapssonen og inn i skumlere territorium. Napier-Fitzpatrick advarer mot å bruke "kjærlighet", "xx" eller "xoxo" i profesjonell kommunikasjon. Selv om du elsker kollegaen din, vil de sannsynligvis ikke høre det via e-post. Og hvis de vil bli klemt og kysset av deg, så hold den i buksene til du er ute av klokka. Leela Srinivasan, markedsdirektør i San Francisco som rekrutterer programvareoppstart Lever, gjentar Napier-Fitzpatricks stemninger og sa: "Jeg grøsser ved tanken på en 'xo'."
Og hvis du tror du har funnet et lykkelig medium ved å signere ting med en "jubel", må du vurdere på nytt. Napier-Fitzpatrick sier at selv dette tilsynelatende uskyldige ordet kan komme over som altfor tilfeldig. Hopp over det, med mindre du er fra Australia eller Storbritannia, anbefaler hun. Endelig er det en ting til å huske på: Hvis du er på vei, er reglene forskjellige, så dekk basene dine med den ene mobile e-postunderskriften alle bør ha.
